最体贴，善解人意的领导者了解多样性的价值。但是不幸的是，这些知识并不总是转化为创建每个人都感到欢迎的工作场所。
只需问问詹妮弗布朗(Jennifer Brown)，她的女士和由LGBTQ领导的咨询公司已经与组织合作了14年，以创造真正的变革。她说：通过研究无意识的偏见，我们知道人们更喜欢相同性，例如，雇用像他们一样的人，并且倾向于认为良好的意愿足以使这艘船适应。但是，假设没有您的参与，无论您是谁，都不会建立一个更具包容性的工作场所。
有了这些知识，我们所有人都可以做些什么来确保我们的意图转化为行动?这就是布朗的新书《如何成为一个包容性的领导者：您在创造属于每个人都可以成长的地方的文化中的作用》的主题。
我和她坐在一起，讨论她在书中概述的一些策略，并就我们每个人今天可以做的事情征求她的意见，以创造一个让每个人都感到被重视，被看和听的环境。
尽管存在不良行为，但商业世界常常不惜一切代价来奖励勇敢的勇敢者和获胜者，以推动利润增长。但是，谦卑是承认您不知道的事情的终生旅程，这与商业世界所建立的功能相反。但是，如果谦卑是每位领导者技能的一部分，那将与我认为过度转向的不良行为相抵消。
事实是，良好的领导能力意味着能够承认您不知道正确的答案，并为他人提供正确的空间。我们必须将谦卑的表现与其他行为(如无所畏惧和销售能力)规范化，以创造出能够在明天的经济中获胜的多才多艺和灵活的领导者。如今，没有足够的这种快速应变能力来通知领导者。