您可以删除录音，以便Amazon再也无法收听与Alexa的对话，但文本记录则是另外一回事了。亚马逊不需要听您的语音录音就可以知道您说了什么。它可以阅读它们。
Alexa听到唤醒字(可以从 Echo到 Alexa再到计算机不等)后，智能助手开始收听并抄录其听到的所有内容。这就是为什么当您查看Alexa对话历史记录时，您会在录音旁边看到文本的信息，例如天气怎么样和设置闹钟。
亚马逊允许您删除那些录音，给您一种虚假的隐私感。但是该公司仍然拥有这些数据，只是没有什么声音可言。它将转录的音频的文本日志保留在其云服务器上，您无权删除它们。
亚马逊表示，它将删除Alexa的主系统中的文字记录，但正在努力将其从其他可以传输数据的区域中删除。
亚马逊发言人在一封电子邮件中说：当客户删除录音时，我们还将从我们的主要Alexa系统和许多子系统中删除与他们的帐户相关联的相应文本记录，并正在努力将其从其余子系统中删除。
这项新发现是随着人们对隐私问题的关注达到一个沸点，人们开始审查他们比以往任何时候都更多地使用的技术。人们希望从科技巨头那里获得隐私权，并且发现公司提供的选择实际上并不能解决问题。今年4月，Facebook承认，在用户停用帐户后，它仍然可以跟踪用户。
白宫前首席信息官，网络安全公司Fortalice创始人特蕾莎佩顿(Theresa Payton)说：这就是我告诉我们所有业务主管和消费者的信息：删除从来就不是删除。 删除只是意味着您无法再看到它。
周四，由19位消费者和公共卫生倡导者组成的小组向联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)投诉，称即使父母删除了录音，亚马逊Echo Dot Kids Edition仍保留着儿童的数据。 直到父母致电客户服务以删除整个个人资料后，Alexa的记住功能上存储的数据才被删除。
亚马逊将Echo Dot Kids当作一种教育和娱乐孩子的设备，但真正的目的是收集敏感数据的宝库，即使在父母的指导下，它也拒绝放弃，该活动的执行董事乔什戈林(Josh Golin)说。避免无商业的童年。
亚马逊在一份声明中说，Echo Dot Kids Edition符合《儿童在线隐私保护法》。
尽管Facebook在吞噬我们的个人数据的方式上引起了很多关注，但Amazon越来越多地将自己融入我们的生活中。该公司已经售出了超过1亿个Alexa设备，并且它坐拥大量文本数据，这些数据包含着人们的习惯和行为的详细信息，并且没有被删除。亚马逊的智能扬声器也是买家最受欢迎的选择。
亚马逊Echo占据了约70%的市场份额，而Google Home约占24%，Apple HomePod紧随其后，仅占6%。谷歌和苹果表示，他们不会无限期地保存笔录数据。
谷歌发言人说，当一个人删除数据时，音频和文本输入都将被删除。对于使用Siri作为语音助手的Apple，该公司表示，语音记录永远不会与个人或帐户相关联，而是与您可以删除的随机标识符绑定在一起。
苹果在其网站上说： 当您关闭Siri和听写功能时，苹果将删除与您的Siri标识符关联的用户数据，并且学习过程将重新开始。
这种保留不仅适用于亚马逊自己的智能扬声器-任何将Alexa用作助手的第三方设备都会将该数据发送到亚马逊，而人们将无法删除它。其中包括发送到Facebook Portal的语音数据，Facebook Portal是该社交网络在11月发布的智能扬声器。
Facebook说，当它通过唤醒词 Hey Portal被激活时，它将删除其智能助手的数据和转录文本。但是，在门户网站上与Alexa进行交互时，情况就完全不同了。
Facebook发言人在一封电子邮件中说： Facebook无法访问与Portal上的Alexa的互动。
亚马逊通过称为自动语音识别的过程将您的语音数据转录为文本，然后将其发送到另一个称为自然语言理解系统的过程。NLU系统使用人工智能来弄清楚人们的真正意思-因此，如果您要询问外面的情况，该系统可以推断出您要询问天气。
在7月发布的有关Alexa隐私和数据处理的白皮书中，亚马逊表示，文本数据的存储是出于机器学习目的。在机器学习培训完成之前，Amazon不会删除该数据。该公司没有澄清该过程需要多长时间。
当人们设置提醒时，Amazon还会保留文本记录-因此，即使删除了语音记录，Alexa仍然能够基于文本记录向人们发送提醒。该公司表示，即使您删除了录音，您通过Alexa的订购记录也仍然保留。
除了从人的语音命令转录到Alexa的数据外，亚马逊还指出，它在智能助手的响应中存储了文本数据。
亚马逊在同一份文件中表示：亚马逊团队可以使用该响应，该团队建立了特定技能，可以确保Alexa为查询提供相关答案，并且(Text-to-Speech)系统可以将文本正确翻译为演讲。
虽然这不是您的声音或您所说的话，但根据答案可以很容易地弄清一个人的要求。从Alexa的日志中说今天早上纽约的天气多云并不需要花很多时间就可以弄清楚问题是什么。