网购已经成为社会的潮流了,不用出门就可以买到自己想买的东西,天南海北的商品都能运送到家,有时候买到的东西不满意还能随时退货,退货购买运费险就可以免运费,有的朋友发现自己的运费险被限制了,不知道怎么恢复,下面就跟小编来了解一下淘宝买不了运费险怎么恢复,运费险被限制了怎么快速恢复吧!
淘宝买不了运费险怎么恢复
用户想要恢复被停用的运费险的话,需要在之后的网购当中减少退货的次数,退货率下降的话,恢复的可能性越大。一般来说在3个月内退货率低于30%,被停用的运费险就可以恢复了。
对于保险公司而言,是否开通买家运费险,会考虑其历史投保、历史赔付、退货情况等众多因素。如果其中任一项超出承保范围,都有可能关闭用户的运费险资格。
运费险的保险公司会根据一个账号的近期内的退货率来判断你运费险的保费的高低,如果被限制购买运费险,说明账号近期内的退货已经超过了保险公司的审核标准了。
当买家投保运费险或卖家赠送运费险后,要是发生退货的情况,那么在退款流程完结后的72小时之内,保险公司会按照约定对买家的退货运费进行相关赔付。
回到上述问题,如果用户在网购商品时发现运费险被停用,无法购买的话,那么很有可能是因为近期的退货率过高了。一般来说,退货率高于30%的客户,保险公司就会暂停其运费险服务。
运费险被限制了怎么快速恢复
运费险失效激活只适用于失效期仍在30天内的商品,如果失效超过30天,就无法重新激活了。
1、首先,我们打开手机淘宝,找到你要重新激活运费险的商品订单详情,可以看到运费险一栏,显示着“运费险已失效”,我们点进去。
2、在运费险的页面,我们可以看到有一个“失效激活”的功能。
3、我们点击“失效激活”,然后就会进入运费险权益页面,里面有很多特权,如“优先审核特权”、“增加赔款特权”、“失效激活特权”。具体大家自己都可以看看。
4、我们只需要领取下“失效激活特权”,但是前提是我们必须在一周内使用3次支付宝线下支付。
5、领取完失效激活特权后,我们就可以进入最近购物的运费险界面,找到需要激活运费险的宝贝,激活保单即可。
如此一来,运费险就又重新激活赔付了,算是给我们省下了一笔运费,看来淘宝还是非常人性化的。如果你的运费险被取消了,那么只能通过上面的几种方法去操作了。
无法购买运费险的原因参考如下:
1.虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保。
2.买家支付保费后,若卖家选择无需物流发货,会导致运费险没有投保成功,相关保费会及时退回买家支付宝账户。
3.有可能是近期的退货率比较高,影响了投保成功率。建议您可以关注一段时间,一般情况下,会根据您接下来1个月的实际购买情况评估,建议您后续在淘宝购物时,慎重下单,如果因质量问题退货,可以与卖家协商。若您购买多退货少,整体退货比例降低,那么就有可能再次投保运费险。
如何正确进行网购
1、相互尊重,每家店铺都有他的规定和原则。这些规则一般情况下店主都会在自己店铺首页公布。为了愉快购物,大家最好是先大概的了解店家的规则和原则。一家正规的店铺肯定是按照原则来操作的,所以事先了解店铺的规定,可以避免很多误会和不愉快。如果你认同一家店铺的原则,那么就放心的购物吧,如果不认同,那么就没必要继续逗留了,毕竟每个人都有原则的,挑战他人的原则,往往是不愉快的事情,何必再找罪受呢。
2、调整好心态,真确看待图片。网络购物,毕竟看到的不是实物,而是宝贝的照片。这就涉及到方方面面了:拍照技术、效果图、色差等等都会造成不同的人在不同电脑上看到的图片有差别。所以购物时,要先了解店铺里的照片是否是实物拍摄。然后根据实际情况,考虑到色差的影响,正确的评估实物情况。这样收到宝贝后,心里就不会有太多的落差了。
3、仔细看宝贝描述,客观想象宝贝摸样。如果是一位负责人的卖家,那么每件宝贝都会有详细的描述,宝贝参数会写全的。这个时候买家就要根据参数正确的估量宝贝的实际摸样了。比如,有个顾客买了我家的一个宝贝,收到货后说比想象的小,可是我们在描述里说的很清楚规格是10*10cm。而顾客说的比想象的小那就说明顾客的想象不符合我们的描述了,没有正确估算。如果不看宝贝描述,只看图片就购买,收到后有落差那就很正常了。
4、正确对待性价比。每家店铺都有自己产品的定位。有些走的是高档路线,有的走中档路线,有的走低端路线,路线不同,价格肯定不一样。所以在购物时应当注意宝贝描述和宝贝定价。一分钱一分货这是商品的真理,千万不要期望用低价卖到高端产品 ,即使卖家吹到天上去,也要理智的看待这个问题。一元钱的东西和100元的东西的质量肯定是天壤之别的。如果有这个心里, 那肯定是要受打击的,收到货后失望是预料之中的事了。遇到一位顾客,到我们店铺里买十字架书签。我们店里的十字架书签有两种不同质量的。一种是很普通的250g铜版纸的,彩印加腹膜,20张3.9元;一种是高档的,600g铜版纸,彩印腹膜,10张5.8元 。结果该顾客买了普通的,收到货后反馈书签质量不好,很失望。这就是典型的没有正确看待性价比,想要质量好,肯定价格也高的。
5、正确看待责任。网购毕竟涉及方面比较多,而卖家所承担的责任要多得多。在实体店购物,挑选产品时对产品质量的把关是顾客的责任,而在网购中,这个责任嫁接到了卖家身上。另外一个卖家不能把握却经常要承担责任的是快递。虽然打包上卖家有责任,但由于快递公司的原因所导致的意外还是时有发生 ,虽然很多卖家一再强调要先拆包检查后签收,否则不受理。但实际出现问题时,作为有责任感的卖家肯定会给予顾客一定的补偿以减少顾客的损失的。所以在收到货时,也要正确的看待是卖家的责任还是快递的责任
6、客观的评价。评价是权利,但这个权利应该客观的公正的应用。如果是卖家的责任,而且卖家态度不好,甚至推卸责任,那么请豪爽的给差评。如果非卖家所能控制的因素所造成的,就视卖家的处理而给予恰当的评价。如果因为是和自己的想象相差太大那就要看店主有没有描述清楚了,如果描述清楚了,是买家自己没有正确估量,最好是给个好评,当然评语里可以写上你的感受。要开心购物,让购物成为一种享受,那么就应当正视网购的问题,正视责任的问题,正视权利和义务的问题,否则购物就是 一种受罪了,这又何必呢。