大家好,我是纪白品牌管控。很多品牌厂商都反映过在拼多多平台上被商家低价乱价或者是知识产权侵权的情况。而在拼多多平台上是可以进行知识产权侵权投诉的,能很大程度上维护好品牌的合法权益。但是成功投诉的关键,也在于了解拼多多商标侵权投诉需要几天时间?以及相关的时间点分析。
一、拼多多商标侵权投诉周期分析
可以说,拼多多平台的知识产权侵权处理周期在众多电商平台上是属于比较长的,大多是需要在15天左右。情节比较简单的,可能48小时内就会得到回复。
而如果想要查询具体的处理流程和状态的话,可以在知识产权保护平台里点击我的知识产权来查看已提交的投诉信息和审核状态。纪白
除了商标侵权之外,在拼多多投诉使用率比较高,同时投诉成功率也比较高的是使用版权侵权投诉。不过在拼多多,处罚一般就是下架链接,没有其他的实质性处罚,惩罚力度较小,所以品牌如果想要在平台上的投诉达到较好的成果,还需要从其他方面来进行辅助投诉。
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二、拼多多知识产权侵权投诉的其他路径
另外,除了在拼多多知识产权平台上进行投诉之外,品牌还可以向有关行政部门寻求帮助。
1、可以向侵权卖家所在地的工商行政管理部门投诉举报,部门核实过后就会对卖家进行相关的处罚;
2、还可以拨打12315消费者协会热线投诉曝光,让侵权卖家下架商品链接;
3、还有一种方式就是寻求法律支援或者是仲裁机构进行仲裁。不过在请求仲裁之前需要先准备好仲裁请求、事实、以及理由。也就是说品牌方想要申请仲裁解决什么问题,保护自己的什么权益。纪白
三、在拼多多进行知识产权投诉的流程
首先进入拼多多的维权页面,然后按照页面提示的步骤完成账号的注册和登记,等待平台审核通过之后,就需要做好品牌的资质备案。比如说像品牌的商标权、专利权、著作权等知识产权的认证。
要注意,如果投诉方和知识产权权利人为同一主体,那么只需要直接提交相应的注册证以及相关资料即可。如果不是同一主体,那么除了以上的信息之外,还需要补充关于知识产权授权的相关信息资料。
品牌可以在知识产权保护平台上,点击我的知识产权,可以查看到已提交的知识产权信息和审核状态,还能对未通过审核的资质进行重新编辑并提交审核。
最后就是根据侵权链接的实际情况来进行投诉,切记投诉的证据和理由一定要填写完善,才能保证投诉的成功率。
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