外星人官网售后服务。这样的做法让不少网友表示不满，毕竟“外星人”这个名字听起来就不是一个正常的品牌。而且“外星人”的产品质量也不是很好，很多人都反映“外星人”的电动车存在很多问题，例如车辆无法启动、刹车失灵等等。因此，不少消费者都不愿意购买“外星人”的电动车。
静安区共和新路2188号久光中心四楼戴尔/外星人ALIENWARE电脑官方售后维修站，提供戴尔和外星人品牌笔记本和台式机维修服务，包括系统重装，清灰除尘更换散热硅脂。
戴尔外星人ALIENWARAE电脑自1984年成立以来一直收到广大数码工作者和电竞玩家的喜爱，其产品遍布全球180多个国家和地区，在2018年成功上市，并成为世界五百强企业第93，
1998年戴尔进入中国以后，其生产设计销售的网络用品，服务器，笔记本电脑和高端系列ALIENWARE一致受到消费者的认可，也在大陆地区快递快速占领市场，并且全国拥有超八千名团队成员，全国网点超过6000家，并且外星人ALIENWARE品牌拥有2000+城市和地区提供上门服务。
2021年戴尔公司获得“全球最佳雇主”第七名称号拥有员工16万人，其优质的产品性能和硬件质量奠定了戴尔品牌成就了戴尔的成长，目前，戴尔75%的产能在中国，85%的全球供应链在中国。同时每年采购400亿的元器件，整个生态保证了100万的就业机会，持续为社会作出贡献。