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2022-11-17 13:14 科学知识

说到儿童手表,相信大家第一时间就会想到小天才。从2020年全球出货量来看,小天才以31.1%的占比牢牢占据第一位,其他品牌的出货量都没能超过20%,一家独大的现象已经很多年了。

并且,其他品牌主要瓜分的还是200元以内的中低端市场,小天才旗下产品在高价位中,几乎是唯一选择。

电话手表能让家长第一时间联系上孩子,这是它问世的初衷。在当今社会中,每个家庭都将孩子视为掌上明珠,这样的产品的确能解决“找孩子”这个刚需,就像大人出门必须带手机一样,孩子出门时,戴电话手表也成了必需品。

虽然市面上儿童电话手表种类繁多,但是小天才却成为首选,甚至是唯一选择,这是为什么呢?

洗脑式广告轰炸

都说女人和孩子的钱最好赚,那是因为人的潜意识里,都有虚荣心,东西好不好是一回事,只要身边的人都有,我没有就不行。

想让女人和小孩买单,最有效的方式就是给他们看广告。小天才投放的广告可以说是铺天盖地,“不管你在哪里,一个电话马上就找到你”“能打电话的手表,小天才电话手表”……就算只看到文字,是不是也会自动脑补出魔性的广告语?

小天才清楚地知道受众人群,邀请了《爸爸去哪儿》的童星CP天天和Cindy作代言人,再加上后续的黄磊和女儿多多,对目标用户进行了“精准打击”,比如新款Z6,前后双摄的宣传语也是在小区入户大厅和电梯间疯狂轰炸,极度洗脑。

不得不说小天才的这个战术是成功的,我有个同事的女儿才5岁,平时出门都是大人全程陪同,暂时还没有电话手表的需求。但是她经常有意无意地喊出小天才广告中的宣传语“前后双摄”,家长迫于压力,只好买了一块,这绝非个例。

要知道,小天才的大部分产品都不便宜,比如新款Z6售价1598元,Z6巅峰版售价1998元(两者主要区别是巅峰版表壳打开后可以旋转,摄像头和CPU更好)。只有前置摄像头的Z5A售价998元,仅有基础定位和通话功能的其他型号也得花300~400元。

是的,电话手表的售价已经达到了2000元了!而且,在孩子心中,不光要有,还得是最新款,这也是小天才在广告营销中,让小孩子建立的价值观。正因为无处不在的反复植入概念,让小朋友潜意识地觉得大家都在用,而且一提到儿童手表,就必须是小天才,接下来自然就是对家长进行软磨硬泡。小天才也正是深知父母对子女的“溺爱”,首先抓住孩子的心,再利用人类的这种“本能”,才能让大家打开钱包。

没有小天才,就没有朋友

但是,能打电话的手表并不只有小天才一家,市面上的儿童手表还是很多的,360、米兔、华为等知名品牌都在做,为什么孩子“独宠”小天才呢?

作为一名学生家长,其实我在她5岁的时候就买过另一品牌的电话手表,打电话、定位、拍照功能一个不差,满足了我对“电话手表”的一切诉求。但是,孩子只用了一两个月就不戴了,原因只有一个:同学都是小天才。

当时,我还试图从功能层面跟她解释,让她理解其实她的手表啥都不缺。孩子表面上接受了,但是从此宁愿没有,也不戴其他品牌的手表,还经常对我发脾气,也不爱出去和小伙伴玩了。我发现苗头不对,沟通后才知道是因为“大家都是小天才,这个表不能加好友,大家都不跟我玩”。

知道这个原因的我,十分后怕,本来天真的孩子,因为没有小天才,被小伙伴“孤立”,甚至不愿意出去玩了,小孩子的这种心理问题一旦形成,很难通过讲道理来解决。

碰一碰加好友,这就是小天才“绑架”孩子的另一个方式。

其他品牌的电话手表虽然也有类似功能,可以建立自己的好友关系,但是,架不住小天才的用户壁垒,其他品牌的用户根本融不进小天才的圈子。小孩子哪懂这些,“拥有小天才才可以交到朋友”,孩子因为没有小天才被其他人冷落,试问这种“阶级壁垒”哪个父母招架得住?

没办法,为了让孩子能交到朋友,我也成了被绑架的一员,给她购买了小天才Z5作为她上小学的入学礼物。第一天报到回家,她就通过碰一碰添加了7个好友,并且建立了班级群聊,小伙伴们在小天才的“微聊”(和微信的聊天功能和接近)应用中聊得很开心,吃饭都喊不动——当时我只觉得是交了新朋友,也没在意,但我没想到,这才只是开始。

由于Z5在当时是最新款,我家孩子自然成了“大姐头”,经常有小伙伴围着她玩,她也很乐于给大家介绍各种功能,很快就进入了之前那个怎么也挤不进的“圈子”。

一周以后,班级群聊就已经有近20个同学,并且男生女生还有分别的群,经常一起玩的朋友还有各种小群——这完全就和大人们在微信群里的关系一样,有段子手说,女生寝室4个人,可能会有5个微信群,表面风平浪静,私底下却像宫斗剧那样惊心动魄。

也许小学生不会想那么多,也没有那么多勾心斗角,但是通过物质建立小团体,拉帮结派的种子此时已经在心里埋下了。

但是,班上还有很多同学没有加进群聊,虽然在学校大家还是和谐相处,但是从孩子回家有意无意的反馈中,明显感觉到他们融不进圈子。晚上做完作业,孩子也经常在小天才上邀约朋友去小区里玩,其他没有小天才的同学,大家并不是不想叫他,而是根本叫不到——受到冷落的同学,自然会缠着家长购买。

在小天才的宣传页面中,毫不避讳地用“孩子自己的朋友圈”来描述该功能,小孩子心中已经潜移默化地形成了社交壁垒——没有小天才,就没有朋友。

就算是戴着小天才的孩子,也会在无形中产生攀比心理。比如老款(Y系列)没有摄像头,不能拍照、不能视频通话。春游的时候,戴着Z6的同学可以很自然地翻起表盖拍照,自然而然地聚拢不少小伙伴围观。

而我家孩子使用的是Z5,只能很别扭地将手臂转过来,也看不到取景框,只能“盲拍”,很是尴尬。至于老款,就更不说了,只能眼睁睁看着同学们拍照发朋友圈——是的,小天才也有这个功能,无形之间,“阶级感”也由此开始建立。

并且,在家长端APP中,还可以看到通讯录好友使用的小天才型号,孩子虽然不会明说,但是言语中还是透露出对新款的向往,年年换新的压力做家长的都懂。我有一个朋友,自己一直用着一两千元的手机,两三年都舍不得换,但是孩子每年都会换最新款的小天才,用他的话来说,就是“不忍心看着自家孩子那么‘懂事’,自己不说,又眼巴巴看着小伙伴的眼神”,这种场景,是任何一个家长都会为之动容的,就算是自己省吃俭用,也会给孩子买。

从戴手表到戴眼镜

除了好友关系,在小天才电话手表中还预装/可额外安装不少的“益智”应用,大部分都是通过答题等小游戏来吸引用户,给予积分奖励,可以兑换一些角色形象、穿搭装饰等(针对女生),还有一些对战游戏(针对男生)等,孩子们很难免疫,一玩就停不下来。

这些应用很懂小孩子需要什么,“内购”在小天才电话手表上并不是什么新鲜事,而且价格也不便宜。因为各种打卡、签到功能让孩子产生依赖性,然后用一些附加功能吸引购买,到头来自然是对父母的一次次软磨硬泡。

别说孩子,现在的大人都很难放下手机。为此,很多家长都开启了上课禁用(仅能看时间和接听家长电话)功能,但不少孩子在上课时仍然忍不住去看摆弄手表。

我孩子所在学校的老师还专门开了网络家长会,要求严格控制孩子使用小天才电话手表,这学期开学一个月后,我就没再让孩子戴到学校去,不过,在家里她仍然会一有空就捧着玩,浪费时间不说,长时间盯着这么小的屏幕,视力下降也很严重——这是不可逆的!

所以,现在手表已经被我没收,只让她联系同学时使用。

不仅如此,在手机端APP中,小天才还推荐了大量付费课程,以“超低价格”和“限量购买”吸引用户,制造教育焦虑。近日,北京市市场监管局针对校外培训机构的低价营销进行了高额处罚,而在小天才APP中,仍然有大量限时4元、特价9.9元的课程出售,这显然也是违规行为。

要知道,小天才一直在企业内部强调“本分、诚信、团队、品质、消费者导向”的核心价值观,步步高(小天才母公司)创始人段永平也一直强调“本分和平常心”,但是小天才手表的这些功能,都是有违“本分”的。

电话手表的初心,就是能让家长随时联系孩子,并且知道孩子在哪,但是现在的小天才,在商业化的路上越走越远。为了利益,加入了太多的附加应用,让更多第三方应用入驻,从而最大化地获取利益,已经越来越不本分。孩子也因为这些功能,越发沉迷,浪费大量时间在上面,视力、学习都受到极大影响,而小天才为了赚取更多利益,似乎并没有在意这些对孩子造成的损害。

社交垄断就是行业垄断

苦于没有建立起自家的生态圈,学生群体已经被小天才牢牢控制住,像我这样,以“评测思维”买了其他品牌产品的人,即使是它比同价位的小天才各项参数都要好,孩子仍然不喜欢,最终还是得换小天才——这不就是变相垄断了吗?

就在最近,阿里巴巴因为垄断被罚了182亿,小天才在儿童手表市场,垄断的趋势比阿里巴巴更甚。其他品牌想要融进这个圈子很难,就像没有小天才的小天才们,也很难和戴着小天才的小天才一起玩。

同样都是祖国的花朵,同样是茁壮成长的“小天才”,因为小天才(手表),就从小将孩子分为三六九等,建立不同的圈子和阶级,这是不应该的!

绑架了小天才的小天才,彻底将小学生控制在自己手中,就算其他品牌做得再好,也融不进这个圈子,它已经成为跟同学建交的“入场券”。有了这样的属性,什么性能、参数、设计都不再是产品好坏的衡量标准,价格再贵,家长也不得不为其买单。

在知乎上,有网友对小天才电话手表进行了直言不讳地控诉,虽然话糙,但是理不糙。相信这也是一个被小天才绑架的家长发自内心的声音,也许只有打破壁垒,打破小天才的垄断,才能形成真正的“起跑线公平”。

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