朱令案，一个已经引发社会公众广泛关注的案件，警方却不声不响，竟似不在人间，这怎能不令人心生疑窦。
虽说是十多年前的旧案，对警方来说，或许早已结案。但是，回应社会关切，是政府的职责，警方有义务向社会公众详细交待案情，公布调查结果。
不透明，就将滋生流言，不回应，就将丧失信任。反之，回应社会关切，则将有百利而无一害。
首先，回应社会关切，有助于改善警方形象。
朱令案，纯刑事案件，警方既没有犯错在先，也没有舞弊在后，最多也就是破案不力，而每年不能破获的案件多不胜数，很难说警方要负多大的责任。
而且朱令案比较特殊，受害人长时间治疗之后，才发现原来系投毒，这时候证据已多有灭失，警方无法破案，或者虽有嫌疑对象，但无法获得完美的证据链条，都是情理之中的事。
那么，这样的案件，警方大可坦坦荡荡，大方公布案件详情，介绍警方在破案上所做的努力。只有这样，社会公众才会与警方站在一起，谅解和支持警方的行为。反之，若秘而不宣，只能令人以为必有猫腻。
其次，回应社会关切，有助于平息社会舆论。
朱令案，见证着中国互联网的成长，对中国网民具有特殊意义。
案发当年，中国少数知识分子才刚刚接触到互联网这个新鲜事物，在北大的朱令高中同学贝志诚通过电子邮件公布朱令病情，全世界的医生通过互联网会诊，准确诊断朱令为铊中毒并提供了有效治疗方法，这件事在当时就轰动全国。
2005年，随着ADSL宽带的普及，互联网论坛成为了大众舆论平台。此时，在天涯论坛的一篇文章《天妒红颜：十年前的清华女生被毒事件》掀起了第一次全民讨论朱令案的高潮，此后，朱令案就时不时成为网络论坛的热点话题。
2013年，中国的社交网络微博、微信如日中天，远超其在美国的师傅。在这一年，复旦学生被同学投毒一案，使“感谢当年不杀之恩”成为流行语，更因此引发了网民对朱令案的再度关注。
这一次，大量社会名人包括娱乐明星的加入使朱令案变得家喻户晓。这一次，技术的进步，使得封堵已经成为下下策。这一次，只有站出来，不再鸵鸟，拿出案卷，翻出旧账，让一切摊在阳光下，才能使汹汹民意得到平息。逆民意而动，从来不是一种好的选择。
最后，回应社会关切，才能让无辜者重获清白。
朱令案，由于长期的信息不对称，再加上历经大规模的讨论和封杀，种种怪相，使得各种猜测和传言甚嚣尘上，朱令的众多同学深受其扰，包括某基金公司高管在内的部分同学受到网民的人肉搜索。
其中尤以孙维为甚，由于被舆论视为主要的嫌疑人，孙维不得不背井离乡、隐姓埋名。她在天涯论坛发帖声明说：“我是清白无辜的。我也是朱令案件的受害人。”“除了朱令家人，没有人比我更希望早日破案了！”
在此，我们愿意相信她的真诚，相信她也希望警方公布详细案情和调查情况，以此洗刷自己的冤屈。
本案发生已经近20年，不可能以影响破案为理由而不公布案情。唯一不公布的理由，是要保护国家机密或者个人隐私。一个女学生被毒害的案件，想来不可能牵涉国家机密，那么，就只有保护个人隐私这一条了。我们相信，警方富有丰富法律和犯罪学知识和办案经验，在公布案情的同时，又尽可能保护相关当事人的个人隐私，对警方并不是一个挑战。
封闭是流言的温床，公开是信任的土壤。对一个公权机构来说，公信力的丧失是最可怕的事。亡羊补牢，未为晚矣。我们呼吁当地警方尽速公布案件详情和调查结果，公布下一步的行动计划。不管是警方的判断是案件已经了结，无法破案，还是将重启调查。我们深信，只要公开透明，不遮遮掩掩，不虚与委蛇，就将取得社会公众的谅解，重拾社会公信力。
（注：本文10年前发表在天涯社区，当时有成千上万条跟帖。此后，北京警方于2013年5月9日回应了社会关切。今闻朱令病逝，重发此文，仅为悼念，朱令走好，天堂里没有毒药。）
（作者：华子，资深网络媒体人，区域经济研究者。本文授权无限制转载，不保留任何权利。）