这些功能旨在使所有人更容易访问该平台。Zoom周三推出了旨在让所有用户更容易访问视频聊天平台的新功能。现在，人们可以通过单击、拖放将图库视图中的视频重新排列成他们喜欢的任何顺序。例如，这可以帮助残障人士将口译员的视频靠近共享内容的人，以便更容易地看到它们。
用户还可以在会议期间固定多个视频，以保留最重要的内容。这对一些残障人士很有帮助，他们现在可以将口译员和演讲者放在同一个地方，无论谁在说话。主持人和联合主持人最多可以允许九个人固定多个视频。
Zoom 还推出了多聚光灯，这类似于多点置顶，只是在会议中为每个人显示聚光灯视频。主持人或联合主持人最多可以聚焦九个视频供所有人观看。Zoom 表示，此功能对于组织者希望为每个人突出显示口译员和演讲者的大型会议很有帮助。
这些功能加入了 Zoom 上其他一些以可访问性为重点的工具，包括隐藏式字幕、 屏幕阅读器支持 和键盘快捷键。该公司表示，它一直在与组织合作，让有各种需求的人更容易使用该平台。
该公司在一份新闻稿中表示：在 Zoom，我们考虑到广泛的听力、视力、移动性和认知能力，努力确保来自不同社区的人们能够相互见面和合作。 我们的团队在设计和开发每个功能时都遵守WCAG [Web 内容可访问性指南] 2.1 AA 建议，以确保可访问性考虑不仅是可有可无的，而且是我们开发过程中的要求。