苏珊米勒——腾讯首席人力资源官。她是腾讯公司管理层的核心成员,也是腾讯文化的传承者。她以服务好员工、创造谷歌式的企业文化而著名。
1、腾讯文化的传承
苏珊米勒在腾讯工作已经10多年了,她一直致力于推进腾讯文化的传承和发展。除了常规的福利以外,她还推行了有益于员工成长的学习计划和职位晋升机制,鼓励员工在公司中追求自己的理想和梦想。
腾讯文化的核心是“创意、创新和创业精神”,米勒希望这些标志性的文化价值观可以一直获得延续,并且新的员工也能通过参与其中而融入腾讯这个大家庭。
2、员工服务与关爱
在真正的谷歌式企业文化中,员工至上是最重要的一个方面。为此,米勒通过各种手段来关心腾讯公司的员工。
她力推了腾讯员工内推计划,为员工提供更好的职业发展机会;她还着力于增加外籍员工和女员工的比例,建立女性员工社群,并举办许多国际文化活动,为员工营造一种更加宽容、多元的文化氛围。
3、创造谷歌式的企业文化
苏珊米勒一直致力于将腾讯打造成一个以员工为中心的、以创新为驱动力的、开放和包容的公司。她倡导“双向沟通”,对员工需求和反馈坦诚开放,并通过正式的活动和非正式的交流促进员工间的合作和团队精神。
在这种文化的推动下,腾讯员工不仅可以发展自己的职业生涯,还可以在工作中体验到快乐和成就感,腾讯也因此在竞争越来越激烈的互联网行业中取得了长足的发展。